Rückzahlungsrichtlinie – MedWorld Trek

Zuletzt aktualisiert: 25. Mai 2025

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1. Übersicht

MedWorld Trek bietet medizinische Reisekoordinationsdienste an, um Kunden mit lizenzierten Kliniken und medizinischen Anbietern in Serbien und Bosnien-Herzegowina zu verbinden. Wir bieten keine medizinische Versorgung an und akzeptieren keine Zahlungen für medizinische Behandlungen.

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2. Zahlungen für medizinische Verfahren

Alle Zahlungen für medizinische, zahnärztliche oder ästhetische Behandlungen erfolgen direkt an die Klinik oder den Anbieter. MedWorld Trek bearbeitet oder erstattet diese Zahlungen nicht. Bitte beachten Sie die Rückerstattungsrichtlinien der von Ihnen gewählten Klinik.

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3. Kostenpflichtige Leistungen von MedWorld Trek

MedWorld Trek bietet in einigen Fällen optionale, kostenpflichtige Leistungen an (z. B. bevorzugte Buchungen, Übersetzungen oder persönliche Koordination). Rückerstattungen für diese Leistungen sind nur möglich, wenn die Stornierung mindestens 48 Stunden vor Leistungserbringung erfolgt, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

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4. Leistungen und Aufwendungen Dritter

MedWorld Trek unterstützt Sie möglicherweise bei der Buchung oder Empfehlung von Dienstleistungen Dritter wie Unterkünften, Flughafentransfers oder Flugbuchungen. Wir verkaufen oder vergeben keine Tickets und fungieren nicht als lizenziertes Reisebüro. Alle Buchungen und Zahlungen für diese Dienstleistungen erfolgen direkt bei den jeweiligen Anbietern.

Rückerstattungen oder Änderungen im Zusammenhang mit Reisen oder Unterkünften unterliegen den Richtlinien der jeweiligen Anbieter. MedWorld Trek haftet nicht für Verzögerungen, Stornierungen oder Streitigkeiten, die sich aus Buchungen Dritter ergeben.

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5. Stornierungen und Umbuchungen

Wenn Ihr Eingriff oder Termin von der Klinik abgesagt wird, müssen Sie Zahlungen oder Rückerstattungen direkt mit der Klinik regeln. Wir unterstützen Sie nach Möglichkeit bei der Kommunikation, übernehmen jedoch keine Rückerstattung.

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6. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu einer Rückerstattung für direkt an MedWorld Trek gezahlte Leistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@medworldtrek.com
Telefon: +1 (613) 505-4721