Politika povrata sredstava – MedWorld Trek

Zadnje ažuriranje: 25. svibnja 2025.

​

1. Pregled

MedWorld Trek pruža usluge koordinacije medicinskih putovanja kako bi povezao klijente s licenciranim klinikama i medicinskim pružateljima usluga u Srbiji i Bosni i Hercegovini. Ne pružamo medicinsku skrb i ne primamo plaćanja za medicinske postupke.

​

2. Plaćanja za medicinske postupke

Sva plaćanja za medicinske, stomatološke ili estetske postupke vrše se izravno klinici ili pružatelju usluga. MedWorld Trek ne obrađuje niti vraća ova plaćanja. Molimo pogledajte pravila povrata novca klinike koju odaberete.

​

3. Plaćene usluge tvrtke MedWorld Trek

U nekim slučajevima, MedWorld Trek može ponuditi opcionalne plaćene usluge (kao što su prioritetne rezervacije, prijevodi ili osobna koordinacija). Povrat novca za ove usluge moguć je samo ako se otkažu najmanje 48 sati prije pružanja usluge, osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno.

​

4. Usluge i troškovi trećih strana

MedWorld Trek može pomoći pri rezervaciji ili preporučivanju usluga trećih strana kao što su smještaj, prijevoz od/do zračne luke ili aranžmani letova. Ne prodajemo niti izdajemo karte i ne djelujemo kao licencirana putnička agencija. Sve rezervacije i plaćanja za ove usluge vrše se izravno kod odgovarajućih pružatelja usluga.

Povrat novca ili promjene vezane uz putovanje ili smještaj podliježu pravilima tih pružatelja usluga. MedWorld Trek nije odgovoran za bilo kakva kašnjenja, otkazivanja ili sporove koji proizlaze iz rezervacija trećih strana.

​

5. Otkazivanja i promjene termina

Ako klinika otkaže vaš postupak ili termin, sve uplate ili povrate morate riješiti izravno s njima. Pomoći ćemo vam u komunikaciji gdje je to moguće, ali nismo odgovorni za povrat troškova.

​

6. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o povratu novca za usluge plaćene izravno MedWorld Treku, molimo kontaktirajte nas:
E-pošta: info@medworldtrek.com
Telefon: +1 (613) 505-4721