Política de reembolso – MedWorld Trek

Última actualización: 25 de mayo de 2025

1. Descripción general

MedWorld Trek ofrece servicios de coordinación de viajes médicos para conectar a clientes con clínicas y proveedores médicos autorizados en Serbia y Bosnia-Herzegovina. No ofrecemos atención médica ni aceptamos pagos por procedimientos médicos.

2. Pagos por procedimientos médicos

Todos los pagos por procedimientos médicos, dentales o estéticos se realizan directamente a la clínica o al proveedor. MedWorld Trek no procesa ni reembolsa estos pagos. Consulte las políticas de reembolso de la clínica que elija.

3. Servicios de pago de MedWorld Trek

En algunos casos, MedWorld Trek puede ofrecer servicios de pago opcionales (como reservas prioritarias, traducciones o coordinación personal). Los reembolsos por estos servicios solo están disponibles si se cancelan con al menos 48 horas de antelación, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

4. Servicios y gastos de terceros

MedWorld Trek puede ayudarle a reservar o recomendar servicios de terceros, como alojamiento, traslados al aeropuerto o reservas de vuelos. No vendemos ni emitimos billetes ni actuamos como agencia de viajes autorizada. Todas las reservas y pagos de estos servicios se realizan directamente con los respectivos proveedores.

Los reembolsos o cambios relacionados con el viaje o el alojamiento están sujetos a las políticas de dichos proveedores. MedWorld Trek no se responsabiliza de retrasos, cancelaciones ni disputas derivadas de reservas de terceros.

5. Cancelaciones y reprogramaciones

Si la clínica cancela su procedimiento o cita, deberá resolver cualquier pago o reembolso directamente con ellos. Le ayudaremos con la comunicación siempre que sea posible, pero no nos hacemos responsables del reembolso.

6. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre un reembolso por servicios pagados directamente a MedWorld Trek, comuníquese con nosotros:
Correo electrónico: info@medworldtrek.com
Teléfono: +1 (613) 505-4721